Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección

Descripción

Este libro, 'Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección', es una guía completa sobre las funciones y estilos de mando en diversas organizaciones. Explora técnicas de comunicación oral y escrita, tanto internas como externas, y aborda la gestión de la información y documentación. Además, analiza la atención telefónica, la resolución de conflictos y el protocolo social en el ámbito empresarial. Ideal para aquellos que buscan mejorar sus habilidades de comunicación y gestión en el entorno profesional.