por Robert Kaplan, David Norton · Gestión 2000 · pasta dura · ISBN 9788498750478
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«Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral» es la guía de gestión de Robert Kaplan y David Norton, publicada por Gestión 2000 en pasta dura (450 páginas).
Partiendo del Cuadro de Mando Integral (CMI), Kaplan y Norton explican cómo convertir la estrategia en objetivos e indicadores que guíen la gestión. Proponen situar la estrategia en el centro de los procesos clave y, con casos reales de empresas y organismos públicos, muestran cómo alinear la organización para ejecutarla con éxito.
Texto en español, publicado en 2009 dentro de la colección Harvard Business School Press. Temática: negocios y economía.
Pensado para directivos, profesionales de la gestión y estudiantes que quieran aplicar el Cuadro de Mando Integral en sus organizaciones.
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