por José Barrientos Rastrojo, Manuel Jesús López Baroni, José Miguel Ridao González, Ana María Espinosa Merino, Jesús Cambra Fierro, Juan Manuel Berbel Pineda · pasta blanda · ISBN 9788498774467
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«Comunicación Empresarial y Atención al Cliente» es el manual de formación profesional de José Barrientos Rastrojo y otros en pasta blanda (256 páginas).
Manual educativo del ciclo formativo de grado medio en Gestión Administrativa que aborda la comunicación empresarial y la atención al cliente. Explica técnicas de comunicación oral y escrita, gestión de documentación administrativa y protocolos de atención al público, con recursos prácticos para que el alumnado adquiera las competencias profesionales del ámbito administrativo.
Corresponde al primer curso del ciclo formativo de grado medio en Gestión Administrativa; fue publicada en abril de 2011 por Algaida Editores y su texto está en español.
Para estudiantes del ciclo de grado medio en Gestión Administrativa que necesitan formarse en comunicación empresarial y atención al cliente.
