por William C. Himstreet, Wayne M. Baty · Deusto · pasta blanda · ISBN 9788423405749
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Esta guía práctica ofrece un resumen ordenado de los temas esenciales en la comunicación empresarial. Destaca la importancia de la correcta expresión y comprensión de mensajes en el ámbito empresarial. Cubre aspectos como la elección de palabras adecuadas, la construcción de frases efectivas y la planificación de mensajes según la reacción deseada, abarcando tanto mensajes positivos como comunicaciones de rutina. Ideal para profesionales que buscan mejorar sus habilidades de comunicación escrita en el entorno laboral.
