por Michel Kieffer · pasta blanda · ISBN 9782708133105
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«La résolution de problèmes à l'usage des managers» es el manual de gestión de Michel Kieffer: Editions D'Organisation, pasta blanda, 186 páginas, en francés.
El libro presenta un método de tres etapas para decidir en grupo por consenso real: identificar y analizar necesidades, imaginar soluciones, elegir las más pertinentes y sondear al grupo en cada ciclo. Busca reducir el estrés de la decisión y las causas de conflicto aprovechando el conocimiento y la intuición de cada miembro del equipo.
Publicado en marzo de 2005, forma parte de la colección «Livres Outils» de Editions D'Organisation.
Dirigido a directivos, mandos intermedios, responsables de equipo o proyecto y líderes de organizaciones que deban tomar decisiones colectivas.
