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ISBN: 9780471997689
Este libro ofrece una visión general extensa y eminentemente legible de las ideas, herramientas y aplicaciones actuales más importantes de la gestión del conocimiento. Los autores se basan en un innovador enfoque de 'bloques de construcción' y proporcionan una descripción detallada de los procesos de conocimiento más importantes en las organizaciones. Es una herramienta excelente, fácil de leer y contiene ejemplos prácticos que ayudan a abordar los problemas.
