por John Strafford, Colin Grant · Deusto · pasta blanda · ISBN 9788423420056
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«Manual del director de ventas» es el manual de ventas de John Strafford y Colin Grant, publicado por Deusto en pasta blanda (428 páginas, en español).
El libro explica cómo el responsable comercial debe entender la evolución y los objetivos de su organización, y distingue cuatro modelos: pasivo, piramidal, competitivo y responsivo. Luego trata el salto de vendedor a directivo, la creación y gestión de equipos, la formación continua, el control de ventas, la motivación y la comunicación.
Volumen 1 de la colección Deusto. Edición actualizada y ampliada.
Para directivos de ventas en ejercicio y para quienes aspiran a dirigir equipos comerciales.
