por Nicky Stanton · Palgrave HE UK · pasta blanda · ISBN 9780333665091
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«Mastering Communication» es la guía de comunicación empresarial de Nicky Stanton, publicada por Palgrave HE UK en pasta blanda (424 páginas, en inglés).
Manual para mejorar las habilidades comunicativas y comprender cómo funciona la comunicación en las organizaciones. Trata la expresión oral y escrita, la escucha, la lectura eficaz, el teléfono, las entrevistas, las reuniones, hablar en público, la redacción de cartas e informes, la comunicación visual y no verbal, y las ayudas visuales.
Tercera edición de la serie Palgrave Master, publicada en 1996.
Pensado para estudiantes de educación superior y profesionales que quieran consolidar sus competencias comunicativas en el ámbito laboral y académico.
