por Harvard Business Review, Warren H. Schmidt · Deusto · pasta blanda · ISBN 9789508570284
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«Negociación y resolución de conflictos» es un libro de Harvard Business Review y Warren H. Schmidt, Deusto, pasta blanda, 275 páginas, en español.
Recopilación de artículos de Harvard Business Review sobre negociación y gestión de conflictos. Explica los criterios esenciales para decidir y resolver disputas, con herramientas prácticas para lograr acuerdos beneficiosos. Analiza la psicología del conflicto y las tácticas de mediación en entornos profesionales y personales.
Dirigido a directivos, profesionales y estudiantes de negocios interesados en mejorar su capacidad de mediación, negociación y liderazgo.
