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ISBN: 9788888612331
Este libro es una guía esencial sobre la negociación estratégica escrita por William Ury, cofundador del Programa de Negociación de Harvard. La obra ofrece un método práctico de cinco pasos para superar obstáculos, desarmar tácticas agresivas y alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos, incluso cuando la otra parte se muestra poco cooperativa o adversaria. Publicado bajo la serie Centro Studi Negoziazione, el texto se centra en transformar el conflicto en cooperación. Es una herramienta indispensable para profesionales y estudiantes de sociología del trabajo, negocios y relaciones interpersonales que buscan dominar el arte de la persuasión y la resolución de conflictos en entornos complejos.
