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Quality: Achieving Excellence
por Edgar Wille · Random House Business Books · tapa dura · 256 pag
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4.2
Páginas: 256 pagAutor: Edgar WilleEditorial: Random House Business BooksFormato: tapa duraIdioma: enPublicación: 9/4/1992ISBN: ISBN 9780712698634
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Sinopsis de Quality: Achieving Excellence
Este libro de Edgar Wille, publicado en 1992, ofrece una visión detallada de las mejores prácticas para alcanzar la excelencia en las empresas a través de la gestión de la calidad. Se centra en la importancia de las personas y las actitudes, más allá de las técnicas y los sistemas, destacando cómo cada empleado contribuye a la cadena de valor. Incluye estudios de caso y análisis de gurús de la calidad como Deming y Juran, siendo una guía esencial para la gestión empresarial y la mejora continua.
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