por Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón, José Francisco Vilar Barrio · FC Editorial · pasta blanda · ISBN 9788496169418
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«Cómo hacer el manual de calidad según la nueva ISO 9001:2000» es la guía práctica de Fermín Gómez Fraile, Miguel Tejero Monzón y José Francisco Vilar Barrio.
La guía explica cómo redactar el manual de calidad que exige la norma ISO 9001:2000 y cómo emplearlo en la implantación de un sistema de gestión de calidad. Recorre los requisitos de la norma, la documentación necesaria y los pasos para preparar la certificación, con un enfoque aplicado a la mejora de procesos en la empresa.
Pasta blanda, 192 páginas; publicado por FC Editorial en mayo de 2005, en español. ISBN 9788496169418.
Para responsables de calidad, auditores y empresas que preparan la certificación ISO 9001:2000.
