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ISBN: 9788473565936
Este libro expone de manera clara la conducta que siguen las personas al adquirir soluciones para sus necesidades. Explica las diferentes teorías sobre el comportamiento del consumidor y las diferencias entre ellas. Define los factores que influyen en la compra y el consumo, permitiendo a los profesionales del marketing diseñar estrategias y tácticas efectivas. Muestra cómo las necesidades, motivaciones y deseos influyen en la conducta de compra, proporcionando claves para el marketing. Profundiza en la percepción humana e investiga cómo los consumidores compran según sus percepciones de productos, marcas y beneficios. El libro ofrece una visión clara y bien explicada, con ejemplos, casos y situaciones ilustrativas. Presenta una estructura didáctica de fácil comprensión, preguntas de control, temas de interés, lecturas complementarias y una amplia bibliografía. Aporta conocimientos teóricos de vanguardia relacionados con casos concretos, destacando la utilidad del comportamiento del consumidor para el marketing empresarial.
