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ISBN: 9780521754507
Este libro es un curso corto diseñado para estudiantes que necesitan mejorar su habilidad para comunicarse en situaciones sociales, por teléfono, en presentaciones, reuniones y negociaciones. El curso tiene como objetivo construir confianza y fluidez alentando a los estudiantes a analizar tareas y participar en actividades prácticas. Esta segunda edición ha sido rediseñada e incluye una página de tareas de autoestudio para cada una de las 15 unidades.
