por Eva Sanz Valls, Gloria Moles Palleja · Editorial Ciss, S.A. · pasta blanda · ISBN 9788482351216
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«Marketing y comercialización de servicios» es la guía de Eva Sanz Valls y Gloria Moles Palleja, publicada por CISS en pasta blanda (166 páginas, en español).
Obra práctica centrada en el marketing de servicios dentro de las asesorías y los despachos profesionales. Aborda cómo mejorar la competitividad y el posicionamiento de estos negocios, con estrategias orientadas al proceso de venta, la atención al cliente y la gestión empresarial. Forma parte de una serie dirigida a la consultoría.
Primer volumen de la serie «Asesorías», subtitulado «Gestión Empresarial». Primera edición publicada en diciembre de 1996.
Para estudiantes y profesionales de la consultoría interesados en aplicar estrategias de marketing y comercialización en asesorías y despachos.
