por Dominique Delaunay, Guy Wallaert · Deusto. · pasta blanda · ISBN 9788423410156
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«Venta y análisis transaccional» es el manual de desarrollo personal de Dominique Delaunay y Guy Wallaert, publicado por Deusto en pasta blanda (208 páginas).
Obra de formación comercial que aplica el análisis transaccional a la venta, con el objetivo de que vendedores y jefes de ventas entiendan su propio comportamiento y el del cliente. El libro presenta el proceso comercial desde el punto de vista del cliente e incluye ejemplos ilustrados para facilitar la comprensión de sus conceptos.
El subtítulo de la obra es «El desarrollo personal del vendedor y del jefe de ventas». En la ficha figura dentro de la categoría Negocios y Economía.
Para vendedores, jefes de ventas y lectores interesados en aplicar el análisis transaccional a la comunicación comercial.
