por S. Wolff · Studylab · pasta blanda · ISBN 9783960952251
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«Ein Image in der Krise. Zum Einfluss der Volkswagen-Affäre auf das Unternehmensimage» es el ensayo de S. Wolff, publicado por Studylab en pasta blanda.
Analiza el impacto del escándalo de las emisiones manipuladas de Volkswagen, destapado en 2015 en Estados Unidos, sobre la imagen y reputación del fabricante. S. Wolff examina la comunicación de crisis de la compañía con sus stakeholders y muestra cómo una mala gestión agrava la pérdida de confianza. Un caso práctico para la gestión de crisis empresariales.
Es la primera edición de Studylab, publicada en alemán el 8 de mayo de 2018 y compuesta por 116 páginas.
Para estudiantes y profesionales de comunicación, marketing y gestión empresarial interesados en la gestión de crisis y la reputación corporativa.
