por Barry Farber · Empresa Activa · pasta blanda · ISBN 9788495787866
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«12 pilares de la venta» es el manual de ventas de Barry Farber, publicado por Empresa Activa en pasta blanda (224 páginas, en español).
Barry Farber desgrana doce máximas clásicas del mundo de la venta y muestra por qué siguen funcionando. Repasa la importancia de la primera impresión, la actitud positiva y saber escuchar, y explica desde la preparación de la venta hasta el seguimiento posterior del cliente, con anécdotas de profesionales con experiencia.
El subtítulo es «Los principios inmutables del éxito comercial». Forma parte de la colección «Gestión del conocimiento» y la cubierta indica que es la 3ª edición. Traducción de Sergio Bulat Barreiro.
Para comerciales y profesionales que quieran reforzar sus habilidades de venta y la relación con sus clientes.
