por John P. Kotter · Harvard Business Review Press · pasta dura · ISBN 9781422179710
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En su bestseller internacional 'Leading Change', John Kotter reveló por qué el cambio es tan difícil y proporcionó un proceso de ocho pasos para implementar transformaciones exitosas. Ahora, Kotter destaca el primer paso crucial en su marco: crear un sentido de urgencia al lograr que las personas realmente vean y sientan la necesidad de cambio. Este libro explica cómo ir más allá del 'caso de negocio' para el cambio, cómo asegurar que tus acciones y comportamientos comuniquen la necesidad de cambio y cómo mantener vivas las llamas de la urgencia incluso después de que tu esfuerzo de transformación haya obtenido algunos éxitos iniciales.
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