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Negocios y EconomíaISBN | 9788436818680
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Detalles del producto
Páginas: 216 pag
Autor: Antonio Blanco Prieto
Editorial: Pirámide Ediciones Sa
ISBN: 9788436818680
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicación: 30/6/2004
ISBN: 9788436818680
Sinopsis de Atención al cliente
Este libro es un clásico en el ámbito de la atención al cliente, diseñado para la formación del personal en contacto con el público, supervisores de áreas comerciales y servicios al consumidor. Ofrece una multitud de ejemplos prácticos para ayudar a satisfacer las necesidades de los clientes a través de la comunicación efectiva y las técnicas de venta.
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