por Laura Klein · Rosenfeld Media · pasta blanda · ISBN 9781933820583
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«Build Better Products» es la guía práctica de Laura Klein, publicada por Rosenfeld Media en pasta blanda (368 páginas, en inglés).
Obra de referencia para equipos de producto: explica cómo incorporar estrategia, empatía, diseño y análisis al proceso de desarrollo, con ejercicios y lecciones claras. Su objetivo es que las decisiones se apoyen en la investigación de usuarios y que las mejoras impulsen a la vez la experiencia del cliente y los resultados de negocio.
El subtítulo es 'A Modern Approach to Building Successful User-Centered Products'; es la primera edición (2016) e incluye prólogo de Scott Berkun.
Dirigido a profesionales de producto, diseño de experiencia de usuario y desarrollo que busquen aplicar métodos centrados en el usuario.
