por Liz Clasen · Reader's Digest · pasta dura · ISBN 9780276427695
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«Can They Do That?» es la guía práctica sobre derechos legales de Liz Clasen, publicada por Reader's Digest en pasta dura (480 páginas, en inglés).
Obra de referencia que explica cómo defender los derechos del consumidor ante la burocracia. Recorre situaciones cotidianas: compras de bienes y servicios, viajes, sanidad, vivienda, empleo, accidentes o herencias, y detalla los pasos para reclamar. Incluye un CD con modelos de cartas de reclamación.
Publicado en agosto de 2004, el libro se centra en el marco legal de Inglaterra y Gales: derecho del consumo y derechos del ciudadano.
Pensado para el público general que quiera reclamar por su cuenta ante empresas o administración, sin necesidad de contratar un abogado.
