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por Ian Fleming, Allan J.D. Taylor · Management Pocketbooks · tapa blanda · 112 pag
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Coaching está orientado a mejorar el rendimiento en el trabajo. Esto se logra transformando las actividades que las personas realizan en situaciones de aprendizaje, de manera planificada y bajo orientación. El libro de bolsillo Coaching define el rol del entrenador y explica cómo el coaching difiere de otras 'habilidades de ayuda' como asesorar, instruir, aconsejar y orientar. Hay cuatro etapas clave en el coaching, que son: evaluar los niveles de rendimiento actuales, establecer resultados para el aprendizaje, acordar tácticas/iniciar acciones y dar retroalimentación. El autor explica cada etapa y luego resume las diversas habilidades requeridas.

Ian Lancaster Fleming fue un escritor, periodista y oficial de inteligencia británico, conocido por ser el creador de la serie de novelas de espías protagonizadas por James Bond.