por Bob Dignen, Ian McMaster · Collins · pasta blanda · ISBN 9780007460564
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Este libro es una guía práctica para mejorar la comunicación en inglés en el ámbito empresarial internacional. Ofrece consejos claros y útiles para comunicarse eficazmente con colegas y socios de negocios de todo el mundo, utilizando el inglés que ya se conoce. Cubre habilidades interpersonales clave como construir relaciones, hacer networking, influir, tomar decisiones, gestionar conflictos y generar confianza. También aborda los desafíos de la comunicación virtual y ofrece consejos para escribir mejores correos electrónicos y gestionar conferencias telefónicas.
