por Equipo Deusto · pasta dura · ISBN 9788423411559
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«Cómo dialogar de forma constructiva» es la guía de comunicación de Equipo Deusto, publicada por Deusto en pasta dura (154 páginas, en español).
El libro parte de que el conflicto de deseos entre personas es la regla, no la excepción. Propone métodos para resolver problemas y desencuentros en relaciones de pareja, laborales o terapéuticas, y defiende la escucha atenta: comprender lo que el otro comunica y saber expresarse para negociar, en lugar de eludir el problema o atacar.
Obra publicada originalmente en inglés como Talking It Out: A Guide to Effective Communication and Problem Solving.
Para lectores interesados en desarrollar habilidades de diálogo y en afrontar conflictos personales o profesionales de forma constructiva.
