por Fernando Pena Vivero · Grupo Editorial Círculo Rojo SL · pasta blanda · ISBN 9788491154990
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«Cómo seducir a tu cliente» es el manual de técnicas de venta de Fernando Pena Vivero en pasta blanda (282 páginas), publicado por Grupo Editorial Círculo Rojo.
Manual práctico que recorre las fases de la venta: preparación del contacto con el cliente, conversación comercial, manejo de objeciones, cierre y fidelización. Incluye la gestión de quejas y conflictos, y propone un plan de mejora individual para aumentar los resultados del negocio y conseguir clientes más satisfechos.
Primera edición publicada el 8 de junio de 2015. ISBN 9788491154990; temática de negocios, liderazgo y motivación.
Dirigido a comerciales, emprendedores y profesionales que quieran mejorar sus resultados de venta y la relación con sus clientes.
