por Rick Brinkman, Rick Kirschner · Deusto · pasta blanda · ISBN 9788423420209
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«Cómo tratar con gente a la que no puede soportar» es el libro de gestión de Rick Brinkman y Rick Kirschner, en pasta blanda (296 páginas, español).
Aborda situaciones cotidianas con personas difíciles: quienes hablan alto por el móvil, descargan frustraciones por correo, jefes abusones o compañeros quejumbrosos. Muestra cómo estas conductas generan estrés y bloquean objetivos, y ofrece un método práctico para tratar con ellas y sacar lo mejor de cada uno incluso en sus peores momentos.
La obra fue publicada por Deusto el 1 de noviembre de 2007 y forma parte de la colección Recursos Humanos.
Pensado para lectores que desean mejorar sus habilidades de comunicación y su gestión de relaciones interpersonales, especialmente en el trabajo.
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