por Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield · VITALSMARTS · pasta blanda · ISBN 9782955604441
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«Crucial Accountability: savoir et oser engager et responsabiliser» es la guía práctica de Kerry Patterson, Joseph Grenny y David Maxfield, en pasta blanda.
La guía explica cómo influir en los demás sin autoridad jerárquica para que cumplan sus compromisos, abordar las conductas inadecuadas sin dañar la relación y fomentar la iniciativa y la responsabilidad. La guía también propone un modelo de influencia con ejemplos de la vida cotidiana y pautas para impulsar el cambio de comportamiento.
La edición francesa fue adaptada y aumentada por Cathia Birac y Dagmar Doring-Riva. La obra se publicó originalmente en inglés en 2013.
Esta guía está dirigida a profesionales, directivos y lectores interesados en liderazgo, gestión y comunicación en el ámbito laboral y personal.
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