por Douglas E. Noll · ARPA PRACTICA · pasta blanda · ISBN 9788419662088
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En un mundo cada vez más polarizado, este libro ofrece herramientas prácticas para transformar conflictos en diálogos constructivos. Basado en la neurociencia y la comunicación no violenta, 'Desescalar' proporciona un método sencillo con ejercicios y ejemplos reales para apaciguar situaciones tensas en diversos ámbitos, desde el hogar hasta el trabajo. Douglas E. Noll, experto en resolución de conflictos, comparte su experiencia para cultivar relaciones más sanas y fomentar la paz.
