por Raquel Davó Añón, Miguel Ángel Díaz Escoto · Kolima · pasta blanda · ISBN 9788494235870
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Este libro explora la aplicación de la inteligencia emocional en el ámbito de las ventas. Los autores, Raquel Davó Añón y Miguel Ángel Díaz Escoto, presentan un modelo complementario a las técnicas de venta tradicionales, invitando a los vendedores a observar y analizar el proceso desde una perspectiva diferente. Se centra en cómo las sensaciones influyen en las decisiones de compra de los clientes, ofreciendo nuevas posibilidades y oportunidades para mejorar el rendimiento comercial.
