por Mona Ling · Prentice Hall · pasta blanda · ISBN 9780134131122
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«How to Increase Sales and Put Yourself Across by Telephone» es la guía de ventas de Mona Ling, publicada por Prentice Hall en pasta blanda (1980, en inglés).
Guía de ventas centrada en la llamada telefónica como herramienta comercial. Su objetivo es ayudar a vendedores y comerciales a mejorar su técnica en la conversación para incrementar las ventas y transmitir mejor sus argumentos, con el fin de ahorrar energía, tiempo y dinero en el trabajo diario.
La cubierta presenta el subtítulo The Salesman's Guide for Saving Energy, Time and Money in the '80's; la edición consta de 280 páginas.
Indicado para vendedores, teleoperadores y profesionales comerciales que quieran perfeccionar su técnica de venta por teléfono.
