por Frédéric Delacourt · De Vecchi · pasta blanda · ISBN 9788431530723
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«La correspondencia eficaz» es la guía práctica de Frédéric Delacourt, publicada por De Vecchi en pasta blanda (192 páginas, en español).
Guía práctica con 250 modelos de cartas para situaciones cotidianas: trámites administrativos, asuntos laborales y de negocios, gestiones con el banco y entidades financieras, compras y vacaciones. Incluye reclamaciones, contestaciones a avisos de imposición y cartas a proveedores o vecinos para resolver conflictos con claridad.
Publicado en 2004, dentro de la colección Manuales para la empresa; edición íntegramente en español.
Pensado para quienes necesitan redactar cartas formales de reclamación o gestión en el ámbito administrativo, laboral, bancario y de consumo.
