por Manuel Moreno Molina · Deusto · pasta blanda · ISBN 9788423429240
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«La enciclopedia del community manager» es el manual de social media de Manuel Moreno Molina, publicado por Deusto en pasta blanda (368 páginas, en español).
Manual de consulta para profesionales del social media. Explica cómo internet ha cambiado la relación entre usuarios y empresas y cómo usar las redes: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, mensajería y vídeo en directo. Incluye pautas para planificar la estrategia, fijar objetivos, monitorizar resultados e interpretar datos.
Publicado en 2018. Subtítulo en cubierta: «La guía definitiva y actualizada con todas las técnicas y herramientas para sacar partido a las redes sociales en la empresa».
Orientado a profesionales y estudiantes de social media, así como a quienes gestionan las redes sociales de una empresa o negocio.
