por Laura León Colombo · Playor. · pasta blanda · ISBN 9788435907385
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«La llamada del éxito» es la guía práctica de ventas y comunicación de Laura León Colombo, publicada por Playor en pasta blanda (136 páginas, en español).
Obra orientada a profesionales de la venta y el comercio que enseña a utilizar el teléfono como herramienta de trabajo: cerrar ventas en cada llamada, convertir las quejas de los clientes en oportunidades y transmitir una imagen positiva de uno mismo o del negocio.
El subtítulo es «Utilice el teléfono como un profesional». Pertenece a la Colección Práctica, dirigida por José Escarpanter.
Para profesionales de la venta y la atención al cliente que quieran sacar más partido a las conversaciones telefónicas.
