por Pierre Rataud · Editions d'Organisation · pasta blanda · ISBN 9782708116672
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«Les questions qui font vendre» es el ensayo sobre técnicas de venta de Pierre Rataud, publicado por Editions d'Organisation en pasta blanda (145 páginas, en francés).
El libro explora cómo formular preguntas eficaces en la negociación comercial para invitar al cliente a hablar y descubrir qué argumentos espera oír. Rataud analiza distintos tipos de preguntas —tácticas, indiscretas, decisivas o las que conviene evitar— y subraya que interrogar con interés genuino es la vía para que el interlocutor perciba al vendedor como apasionante. Una guía práctica para sacar partido al arte de preguntar en cualquier proceso de venta.
Pertenece a la colección Efficacité Commerciale de Editions d'Organisation. Publicado originalmente en francés en 1996.
Recomendado para comerciales, negociadores y profesionales que quieran mejorar su capacidad de escucha y conducción de entrevistas de venta.
