por Luis Arroyo Martínez, Magali Yus · ESIC Editorial · pasta blanda · ISBN 9788473564939
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«Los cien errores de la comunicación de las organizaciones» es la guía de comunicación corporativa de Luis Arroyo y Magali Yus (ESIC Editorial, pasta blanda).
Recorrido práctico por los errores más habituales de la comunicación corporativa y las relaciones públicas, con ejemplos y consejos. Aborda la relación con los medios, la comunicación de crisis, la comunicación interna, las relaciones con inversores y gobiernos, el lobbying, el protocolo, la investigación y la oratoria ante las cámaras.
Pertenece a la colección Divulgación. Publicado en España en 2007, es una obra de empresa y gestión.
Para profesionales de la comunicación y cualquier persona interesada en mejorar la comunicación de su organización, incluso sin conocimientos previos.
