por Nigel Slack, Stuart Chambers, Christine Harland, Alan Harrison, Robert Johnston · pasta blanda · ISBN 9780273626886
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Operations Management es un libro que explora las actividades de la gestión de operaciones y el contexto estratégico en el que trabajan los gerentes de operaciones. Analiza la contribución del gerente a los éxitos a largo plazo y explica por qué los gerentes de operaciones toman decisiones en cada área. Cubre ideas relevantes para la mayoría de los tipos de operación y su uso de materiales y ejemplos es de alcance internacional. Esta edición incluye referencias bibliográficas e índice.
