por Michael Hammer, James Champy · Pasta blanda · ISBN 9781857880564
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«Reengineering the Corporation» es el ensayo de gestión empresarial de Michael Hammer y James Champy, publicado por Nicholas Brealey en pasta blanda.
Manifiesto de la reingeniería de procesos: la tesis de Hammer y Champy es que las empresas deben rediseñar procesos, organización y cultura para conseguir saltos de rendimiento, no solo mejoras incrementales. La edición revisada actualiza el mensaje para la nueva economía, con el objetivo de reducir costos y aumentar la satisfacción del cliente.
Segunda edición revisada de la obra aparecida originalmente en 1993, con el subtítulo 'A Manifesto for Business Revolution'.
Obra de referencia para directivos, profesionales de la gestión y estudiantes de administración interesados en la transformación organizativa.
