por Robert Craig, Leslie Kelly · NYIF · pasta dura · ISBN 9780137881758
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«Sales Training Handbook» es el manual de formación en ventas de Robert Craig y Leslie Kelly, publicado por NYIF en pasta dura (736 páginas, en inglés).
Obra de consulta sobre la formación del personal de ventas y la mejora del rendimiento comercial. Plantea estrategias y técnicas de venta, así como pautas para la gestión de equipos, con un enfoque práctico dirigido al entorno empresarial.
El título completo es «Sales Training Handbook: A Guide to Developing Sale Performance»; la edición está fechada en 1990.
Para profesionales de ventas, formadores de equipos comerciales y estudiantes de negocios y economía que busquen una obra de consulta aplicable.
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