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ISBN: 9789811666698
Este libro examina el comportamiento de compartición de información sobre crisis de marca en las redes sociales, centrándose en un estudio de caso de Weibo, la plataforma china. Analiza cómo los usuarios comparten y reaccionan ante la información relacionada con crisis de marca, ofreciendo perspectivas sobre la gestión de la reputación en línea y la comunicación en redes sociales. Este libro es una valiosa referencia para estudiantes y profesionales interesados en la gestión de crisis y el marketing digital.
