por Jim Sterne · Wiley · pasta dura · ISBN 9780470583784
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«Social Media Metrics: How to Measure and Optimize Your Marketing Investment» es el ensayo de marketing digital de Jim Sterne, publicado por Wiley en pasta dura (272 páginas, en inglés).
La obra explica cómo medir el éxito de las estrategias de marketing en redes sociales y cómo aprovechar el tiempo y el esfuerzo invertidos en ellas. Incluye ejemplos de métricas concretas para comprobar qué funciona y qué no, defender la utilidad de las redes sociales ante los escépticos y orientar las campañas a medida que surgen nuevos medios de comunicación.
Forma parte de la serie New Rules Social Media Series, como volumen 3.
Recomendado para profesionales del marketing y la comunicación digital que quieran basar sus decisiones en datos medibles.
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