por Julien Courbet, Nathalie Fellonneau · Michel Lafon · pasta blanda · ISBN 9782749900971
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«Stop aux arnaques : Le guide» es la guía de consumo de Julien Courbet y Nathalie Fellonneau, publicada por Michel Lafon en pasta blanda (210 páginas, en francés).
Guía jurídica para evitar fraudes y abusos en tres áreas habituales: automóvil, comercio y dinero. Incluye cerca de un centenar de modelos de cartas de reclamación, direcciones útiles y pasos para defender los derechos del consumidor ante comerciantes o entidades financieras, sin necesidad de abogado.
Se encuadra en las áreas de derecho, economía doméstica y finanzas personales; corresponde a la edición de 2004.
Dirigido a consumidores que deseen conocer sus derechos y saber cómo reclamar ante fraudes o malas prácticas en compras, servicios y finanzas.
