por Arthur Middleton Hughes · McGraw-Hill Publishing Co. · pasta dura · ISBN 0639785317203
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«Strategic Database Marketing» es el manual de marketing de Arthur Middleton Hughes, publicado por McGraw-Hill Publishing Co. en pasta dura (400 páginas).
Guía práctica sobre marketing de bases de datos: muestra cómo crear y administrar un programa de marketing basado en el cliente que sea rentable. Relaciona la estrategia de la empresa con la planificación comercial y abarca el análisis de la información del cliente y las técnicas de venta, para orientar las decisiones de marketing al cliente.
Segunda edición, publicada el 6 de junio de 2000, en inglés. Subtítulo: «The Masterplan for Starting and Managing a Profitable Customer-Based Marketing Program».
Dirigido a profesionales y académicos del ámbito de los negocios y la economía.
