por Judy McKay, Peter Marshall · Wiley · pasta blanda · ISBN 9780470802922
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Strategic Management of e-Business presenta los modelos establecidos de gestión estratégica y su sostenibilidad al entorno del comercio electrónico. El texto analiza la gestión estratégica del e-Business, describiendo y analizando tanto los sistemas de "back-office" como los sistemas de e-commerce. Los modelos de gestión han cambiado como consecuencia de una mayor tecnología y un mayor uso de Internet para construir vínculos más estrechos con proveedores y clientes. El texto adopta una perspectiva organizativa "post caída de las puntocom" sobre e-Business y e-Commerce, centrándose en aquellos elementos que serán importantes en el futuro. Se da un tratamiento destacado a temas como la estrategia de e-business, el m-Commerce y la computación móvil, la gestión de las relaciones con los clientes y la gestión de la cadena de suministro, junto con los temas principales habituales de la gestión de TI.
