por Arnoldo C. Hax, Dean L. Wilde · Palgrave Macmillan · pasta dura · ISBN 9780333962459
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En 'The Delta Project: Descubriendo Nuevas Fuentes de Rentabilidad en una Economía en Red', Arnoldo C. Hax y Dean L. Wilde II presentan un modelo innovador para desarrollar estrategias en la economía actual. Basándose en su experiencia con empresas líderes como Coca-Cola, Motorola y Unilever, los autores analizan cómo la globalización, la desregulación y el auge de la infraestructura de Internet han transformado las reglas del éxito. El libro introduce conceptos como 'vinculación', 'complementadores' y 'fidelización del cliente', ofreciendo un cambio fundamental en la forma de abordar el posicionamiento competitivo.
