por Jacob Morgan · John Wiley & Sons Inc · pasta dura · ISBN 9781119321620
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«The Employee Experience Advantage» es el ensayo de gestión empresarial de Jacob Morgan, publicado por John Wiley & Sons en pasta dura (304 páginas, en inglés).
Morgan sostiene que el compromiso laboral no se logra con incentivos puntuales, sino diseñando una experiencia integral del empleado. Con base en más de 250 organizaciones, desglosa los entornos cultural, tecnológico y físico, y ofrece casos y herramientas como el Employee Experience Score para crear un lugar donde la gente quiera trabajar.
Publicado en 2017, con prólogo de Marshall Goldsmith. Subtítulo: «How to Win the War for Talent by Giving Employees the Workspaces they Want, the Tools they Need, and a Culture They Can Celebrate».
Dirigido a directivos, profesionales de recursos humanos y líderes interesados en cultura organizacional y gestión del talento.
