por Fred Wiersema · Free Press · pasta dura · ISBN 9780743204651
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«The New Market Leaders» es el ensayo de estrategia empresarial de Fred Wiersema, publicado por Free Press en pasta dura (272 páginas, en inglés).
Wiersema parte de la saturación del mercado y de la escasez de clientes para examinar compañías que triunfan con estrategias poco ortodoxas. Frente a las métricas tradicionales, propone nuevos indicadores de éxito centrados en el cliente e identifica las 100 empresas más influyentes y qué las hace poderosas.
El libro, subtitulado «Who's Winning and How in the Battle for Customers» y publicado en 2001, presenta a Wiersema como coautor del bestseller de The New York Times «The Discipline of Market Leaders».
Interesa a directivos, inversores y profesionales de marketing, gestión de clientes y estrategia empresarial.
