por Miguel Uribe · Ediciones +EnPositivo · pasta blanda · ISBN 9780578790848
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«Tips para servir» (El Libro del Servicio), el manual de Miguel Uribe sobre la atención al cliente, en pasta blanda.
Recopila más de 135 consejos, ideas y principios para servir con actitud, inteligencia y creatividad, con hojas de autoevaluación y ejercicios. Defiende el servicio como una decisión estratégica que convierte la atención al cliente en una ventaja competitiva y en una vía de crecimiento profesional y personal.
Publicado el 31 de octubre de 2020; categoría: Negocios y Economía; el autor firma como #elserviciólogo.
Para estudiantes, emprendedores, vendedores, gerentes, directores y dueños de negocios que quieran mejorar su servicio y liderazgo.
