por Edgar A. Falk · Penguin Publishing Group · pasta blanda · ISBN 9780735203433
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En esta edición completamente revisada y actualizada de su clásico de 1999, el gurú de las relaciones públicas y el marketing, Edgar Falk, ofrece una guía esencial para propietarios de negocios de todos los tamaños. El libro proporciona un compendio práctico de estrategias para prosperar en cualquier entorno económico, enseñando a los minoristas cómo atraer nuevos clientes y, lo más importante, cómo mantener su lealtad a largo plazo.
A través de una amplia variedad de sugerencias probadas, desde técnicas para escaparates llamativos y promociones en tienda hasta estrategias de investigación de mercado y publicidad, esta obra se convierte en una herramienta indispensable. Falk combina su vasta experiencia para ayudar a los empresarios a ser más competitivos, efectivos y creativos al enfrentar los desafíos del mercado actual y la creciente competencia.
