por Enrique Sacanell Berrueco · Libros de Cabecera · pasta blanda · ISBN 9788494522222
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«¿Cómo se lo digo? El arte de las conversaciones difíciles» es la guía práctica de Enrique Sacanell Berrueco (Libros de Cabecera, pasta blanda, 234 páginas).
El libro analiza las conversaciones que evitamos por miedo a un mal resultado, en el trabajo y en la vida personal, y explica cómo afrontarlas. Con ejemplos ilustrativos, ofrece claves para preparar el diálogo, entender las emociones, explorar el punto de vista del otro, llegar a acuerdos y practicar la escucha activa.
Quinto título de la colección Temáticos, con prólogo de Jorge Cuervo; primera edición publicada el 13 de junio de 2016.
Dirigido a profesionales, directivos y personas que quieran mejorar su comunicación interpersonal en el trabajo y en su vida personal.
